[Guide complet] Refaire son site web en 2025 : méthode, étapes et conseils (2/3)

[Guide complet] Refaire son site web en 2025 : méthode, étapes et conseils (2/3)

Alexis Alexis
• Site web • 22 mai 2025

PARTIE 2 : Collaborer avec une agence

Dans la première partie de notre Guide complet : refaire son site web en 2025, nous avons abordé les bonnes questions à se poser avant de se lancer, afin de poser des bases solides. Une fois cette étape validée, la phase de co-construction de votre futur site web débute alors.

Travailler avec une agence web, ce n’est pas simplement déléguer la création de votre site. C’est une collaboration où chaque partie a un rôle clé à jouer. Voici comment se déroule concrètement le processus, ce que vous pouvez attendre de l’agence, ce qu’elle attendra de vous, et comment cela impacte le budget.

Quelles sont les étapes de la collaboration ?

Avant de voir votre nouveau site en ligne, plusieurs étapes clés s’enchaînent.
Une refonte efficace, c’est une méthode claire, des rôles bien définis, et un bon équilibre entre ce que fait l’agence… et ce que vous devez faire de votre côté. Voici le déroulé type d’un projet bien mené.
🔍
Cadrage et audit
Avant de commencer, l’agence prend le temps de comprendre votre contexte, vos objectifs, vos cibles… mais aussi d’analyser les performances actuelles de votre site
👉 Votre rôle : fournir les éléments clés et valider les grands axes.
🧱
Arborescence et structure du site
L’agence définit l’organisation des pages, les parcours utilisateurs et les contenus attendus sur chaque section. L’objectif : structurer le site de façon logique et efficace avant de passer au design.
👉 Votre rôle : valider la structure proposée et compléter les informations si besoin.
🎨
Maquettes & design
Sur la base de l’arborescence, l’agence propose des maquettes des principales pages pour valider le ton graphique et la disposition des éléments.
👉 Votre rôle : donner des retours concrets et arbitrer les choix visuels.
✍️
Production et intégration des contenus
Les textes, visuels et autres contenus sont rédigés, sélectionnés ou adaptés, puis intégrés dans le site.
👉 Votre rôle : produire, relire ou fournir les contenus si vous ne déléguez pas cette étape.
⚙️
Développement & intégration
L’agence développe le site techniquement sur le CMS ou la technologie choisi , en respectant le design, le responsive, le SEO de base et les optimisations de performance.
👉 Votre rôle : valider les étapes et tester.
🚀
Recette, mise en ligne et prise en main
La dernière phase de test : fonctionnement des pages, compatibilité mobile, formulaires, liens, temps de chargement. Une fois validé, le site est mis en ligne.
👉 Votre rôle : valider le tout, poser vos dernières questions, prendre en main le site ou prévoir la maintenance.
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Client / agence : des rôles bien définis pour un projet fluide

Une collaboration réussie repose sur une répartition claire des rôles. L’agence n’est pas là pour travailler dans le flou ni pour faire des suppositions : son rôle est de structurer, proposer, concevoir… en s’appuyant sur votre vision métier.
Elle apporte la méthode, l’expertise technique et design, et vous guide à chaque étape. Mais elle ne peut pas tout inventer seule.
 
De votre côté, votre implication est clé : vous connaissez vos clients, vos produits, vos spécificités. C’est à vous de partager ces informations, de répondre dans des délais raisonnables, de valider les propositions. Une bonne collaboration, c’est un aller-retour fluide, pas un travail en vase clos.
 
🛠️Les outils, le rythme, les pièges à éviter
Pas besoin de réunions à rallonge : un point visio régulier, un espace partagé (Trello, Notion, Google Drive) et des mails bien suivis suffisent amplement. Ce qui compte, c’est un cadre clair de suivi et de validation.
 
Mais attention aux grains de sable :
 
  • les validations qui traînent,
  • les briefs flous ou incomplets,
  • les changements de cap en dernière minute,
  • ou encore les retours contradictoires entre plusieurs décideurs…
Tout ça fait perdre du temps, de l’énergie, et peut dégrader la qualité finale.
Un projet bien cadré et bien communiqué, c’est un projet qui avance vite, dans la bonne direction.

Combien ça coûte… et pourquoi est-ce un vrai investissement ?

La création ou la refonte d’un site internet ne suit ni tarif magique, ni grille universelle : chaque réalisation est unique. Toutefois, selon les caractéristiques et les objectifs propres à chaque projet, il est possible d’établir une estimation globale, qui reste à ajuster en fonction d’options ou besoins spécifiques.
 

Chez CREALTO, nous estimons que les sites web peuvent être répartis en 3 catégories distinctes, répondant aux besoins spécifiques de chaque entreprise :

Site vitrine
one-page

Permet une présence simple et efficace, qui regroupe les informations essentielles sur votre activité.

À partir de 1 490€

Site vitrine
multipage

Présente de manière plus détaillée vos produits, services, votre histoire et vos réalisations.

À partir de 2 990€

Site
E-commerce

Vendez en ligne avec un catalogue, un système de paiement sécurisé et une gestion des commandes.

À partir de 5 990€
Ces tarifs dépendent toujours de ce qui est inclus (ou non), des contenus à produire, du niveau de personnalisation, des fonctionnalités spécifiques, etc. mais surtout de vos objectifs avec ce nouveau site web.
 
Les éléments qui peuvent faire grimper le budget :
 
  • des contenus à créer de A à Z,
  • une architecture complexe,
  • un besoin multilingue,
  • des intégrations techniques spécifiques.
Un budget cohérent, ça se prépare. Plus le brief est clair (objectifs, contraintes, contenus déjà prêts ou non), plus la réponse de l’agence sera adaptée à votre réalité.
 
Les pièges classiques à éviter :
 
  • Penser qu’un site à 1 000 € peut générer à lui seul des milliers d’euros de CA
  • Imaginer que “tout est inclus” par défaut (rédaction, SEO, hébergement…)
  • Ne pas partager ses attentes budgétaires, ce qui complique les échanges et peut ralentir le projet
Un site web pro, c’est un outil de développement, pas une simple dépense. Bien pensé, bien réalisé, il ne coûte pas : il rapporte.

🤝 En résumé : une collaboration avant tout

Faire appel à une agence, c’est s’entourer de compétences solides — design, technique, stratégie — mais ce n’est pas “laisser faire et attendre que ça sorte”. Pour que votre site réponde vraiment à vos enjeux, la réussite repose sur un cadre clair, des rôles bien définis et une vraie coopération.

L’agence : structure, propose, exécute.
Vous : guidez, décidez, validez.

Et côté budget, plus les objectifs sont alignés, plus les choix sont assumés, plus l’investissement devient rentable. Un site bien cadré, c’est un site qui avance vite, juste, et qui a de l’impact dès sa mise en ligne.

👇 Et maintenant ?

Dans la Partie 3 de notre Guide, nous verrons comment assurer un vrai lancement — et surtout, comment faire vivre votre site une fois en ligne.

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